Wir suchen dich für unser Team!

Werkstudent/Praktikant Betrieb Übertragungsnetze m/w/d

Das sind Deine Aufgaben

  • Bearbeitung von Anfragen und Störungen (1st und 2nd Level) unserer Kunden einschließlich Dokumentation im Ticketsystem (OTRS).
  • Schnittstelle zu anderen internen Abteilungen, Servicepartnern und Vorlieferanten (telefonisch und via Ticketsystem).
  • Konfiguration, Provisionierung und Inbetriebnahme von Netzelementen.

Das solltest Du mitbringen

  • Kommunikationsgeschick und sicheres Auftreten.
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
  • Eigeninitiative und effiziente Problemlösung.
  • Von Vorteil: Grundlegende Kenntnisse von Telekommunikationsnetzen und Erfahrungen im technischen Support.

Wir bieten

Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit, eine attraktive Bezahlung, Gleitzeit und flache Hierarchien in einem jungen Team.

R-KOM ist ein kommunales Unternehmen der Stadt Regensburg. Seit über 20 Jahren sind wir DER regionale Telekommunikationsanbieter für Ostbayern.
Wir verfügen über eine Reihe von Stadtnetzen, die zu einem Regionalnetz verbunden sind und Ostbayern mit der weltweiten Datenautobahn verbindet. Unsere Netze bestehen aus Glasfaserkabeln für die Kommunikation in Lichtgeschwindigkeit.
R-KOM bietet Geschäfts- und Privatkunden moderne Telekommunikationsprodukte: Vom Telefon- und Internetanschluss über die Standortvernetzung, das Rechenzentrum bis zum Kabelfernsehen.
Über 70 Mitarbeiter arbeiten täglich daran unseren Erfolg zu sichern – sei dabei und werde Teil unseres Teams!

Regensburger Telekommunikationsgesellschaft mbH & Co. KG
Prinz-Ludwig-Str. 9 | 93055 Regensburg | www.r-kom.de

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